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Términos y condiciones de uso

Última actualización: marzo de 2026  ·  Versión 2.0  ·  CPPA DIGITAL SOLUTIONS, S.L.  ·  Calle Baco, 9 · 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)  ·  cppasolutions@outlook.com

Al crear una cuenta en ALMA o al utilizar el servicio, aceptas íntegramente estos Términos. Si no los aceptas, no debes acceder ni utilizar la plataforma.

1. Objeto y ámbito

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de ALMA, una plataforma educativa digital ofrecida en modo Software como Servicio (SaaS), destinada a apoyar el aprendizaje de idiomas mediante herramientas de inteligencia artificial (IA).

ALMA se ofrece en dos modalidades:

2. Titular del servicio

Razón socialCPPA DIGITAL SOLUTIONS, S.L.
DomicilioCalle Baco, 9 · 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
RepresentanteFrancisco José Bohórquez Ramos
Correo electrónicocppasolutions@outlook.com

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña de al menos 8 caracteres. El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos y se compromete a mantenerlos actualizados.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Deberá notificar de inmediato a CPPA cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Plan gratuito y límites de uso

ALMA ofrece un plan gratuito permanente sin período de prueba limitado. Los usuarios registrados directamente disponen de 10 minutos de conversación por día de forma gratuita e indefinida, sin necesidad de tarjeta de crédito.

La cuota diaria se renueva cada día a las 00:00 (hora del servidor). El sistema registra el tiempo de conversación consumido (dailyMinutesUsed) para gestionar este límite. Una vez agotada la cuota diaria, el acceso a nuevas conversaciones queda suspendido hasta la renovación.

5. Planes de suscripción y precios

ALMA ofrece los siguientes planes:

Los precios incluyen el IVA aplicable en España. CPPA se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días, comunicado por email o mediante aviso en la app.

6. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual). Si no deseas la renovación, debes cancelar antes de la fecha de renovación desde el panel de gestión de suscripción dentro de la app. No se realizarán reembolsos por períodos ya iniciados.

Para cancelar: accede a ALMA → Perfil → Suscripción → "Manage billing" → cancela desde el portal de Stripe.

7. Pagos y facturación

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe. CPPA Digital Solutions no almacena datos de tarjetas bancarias. Recibirás una factura electrónica por email tras cada cargo.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de ALMA (textos, diseño, marca, algoritmos, conversaciones generadas por IA, materiales pedagógicos) son propiedad de CPPA Digital Solutions, S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

10. Disponibilidad del servicio

CPPA se esfuerza por mantener ALMA disponible de forma continua pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos programados, que se comunicarán con antelación razonable cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

ALMA se proporciona "tal cual". La responsabilidad total de CPPA frente al usuario, en cualquier caso, se limita al importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses. CPPA no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de privacidad de ALMA, que forma parte integrante de estos Términos.

13. Modificaciones

CPPA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por email o mediante aviso en la app con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: cppasolutions@outlook.com

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